"Değerli müşterilerimiz, Size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için web sitemizi yeniliyoruz. Yepyeni arayüzümüz ve gelişmiş özelliklerimizle çok yakında tekrar karşınızda olacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, sehrinmeshuru.com"
Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Şehrin Meşhuru deneyimi ve meşhur yolculuk hakkında merak ettiğiniz her şey.
Farklı bir sorunuz mu var? Bize Ulaşın
🥗 ÜRÜNLER VE TAZELİK
Ürünleriniz taze mi, stoktan mı gönderiliyor?
Şehrin Meşhuru’nun en temel farkı stok tutmamasıdır. Siparişiniz sisteme düştüğü an, ilgili şehrin ustasına iletilir. Ürünler raf beklemiş olarak değil, siparişinize özel taze taze hazırlanarak paketlenir ve meşhur yolculuğuna başlar.
Ürünlerin “gerçekten meşhur” olduğunu nasıl anlıyorsunuz?
Platformumuzda her satıcı yer alamaz. İş ortaklarımız; o şehrin yerlileri tarafından bilinen, kalitesi yıllardır kanıtlanmış, marka değeri yüksek ve “coğrafi işaret” hassasiyeti olan işletmeler arasından özenle seçilir. Fabrikasyon değil, nitelikli üretim esastır.
📦 KARGO VE MEŞHUR YOLCULUK
⚠️ Sepetimde farklı şehirlerden ürünler var, tek pakette mi gelir?
Hayır, tek pakette gelmez. Platformumuz bir pazaryeri modelidir. Gaziantep baklavası Gaziantep’ten, Ezine peyniri Çanakkale’den yola çıkar. Bu nedenle farklı üreticilerden verdiğiniz siparişler ayrı kargo paketleri hâlinde teslim edilir. Ürünün orijinalliğini korumak için her değer kendi şehrinden gelmelidir.
Siparişim kaç günde ulaşır?
Ürünler sipariş üzerine hazırlandığı için hazırlık süresi ustalığa göre değişebilir. Genellikle siparişiniz onaylandıktan sonra 1 ile 3 iş günü içerisinde üretici tarafından kargoya teslim edilir.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Şu an için teslimatlarımız yalnızca Türkiye sınırları içerisindedir. Ancak “CitysFamous” vizyonumuz doğrultusunda, Anadolu’nun bu eşsiz değerlerini dünyaya açmak için altyapı çalışmalarımız devam etmektedir.
💳 ÖDEME VE İADE
Gıda ürünlerinde iade yapabilir miyim?
Yasal mevzuat ve hijyen kuralları gereği; çabuk bozulabilen gıda ürünlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak kargo kaynaklı bir hasar veya bozulma durumunda, teslimat anında tutanak tutarak veya durumu fotoğraflayarak bize iletmeniz halinde telafi süreci derhal başlatılır.
